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Garantie

Jede Bestellung bei uns wird durch den gesetzlichen Garantieanspruch abgesichert, der Ihnen in der Regel eine Garantiezeit von zwei Jahren zusichert. Darüber hinaus erweitern viele unserer Hersteller dieses Versprechen, indem sie eine verlängerte Garantie für ihre Produkte anbieten. Wir laden Sie herzlich ein, sich bei uns über die spezifische Garantielaufzeit der einzelnen Produkte zu informieren.

Garantiefall

All unsere Produkte sind nach hohen Qualitätsstandards hergestellt und auf lange Lebensdauer ausgelegt. Sollte dennoch innerhalb der Garantiezeit ein Problem an Ihrem Produkt auftreten, so nehmen Sie mit uns telefonisch, schriftlich oder per Kontaktformular Kontakt auf. Nennen Sie uns bitte die Auftragsnummer und was defekt ist. Wir werden versuchen, schnellstmöglich eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Reparaturarbeiten

Auch nach dem Ablauf der Garantieperiode sind wir stets bemüht, Ihnen bei Defekten an Ihrem Produkt zur Seite zu stehen. Gegen eine angemessene Entschädigung bieten unsere erfahrenen Schreiner und Polsterer auch für ältere Produkte Reparaturdienstleistungen an. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Reparaturen an Produkten durchführen, die von uns verkauft wurden. Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir gemeinsam eine praktikable Lösung finden können.